Nous avons eu le plaisir de recevoir il y a quelques jours dans nos locaux Brenden, le fondateur de MasterTalk, une chaîne Youtube spécialisée dans l’art de parler en public. Dans cet article et vidéo, Brenden partage avec nous ses 5 conseils de présentation.
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MAÎTRISEZ VOTRE PUBLIC
À chaque fois que vous pensez à votre public, en tant que professionnel de la vente, vous devez garder en tête que nous cherchons à résoudre le problème de quelqu’un d’autre. Donc pour comprendre et préparer votre prochain pitch de vente, vous devez penser à ces trois questions:
La première est: qui est votre public?
Est-ce un chef d’entreprise? ou un gestionnaire intermédiaire à la recherche d’un nouveau produit? Adaptez votre vocabulaire dans vos présentations pour qu’il ressemble à celui que votre audience utilise.
La deuxième: Quel est ce public et quels sont ses attentes et ses besoins pour l’avenir?
Qu’est ce qu’ils recherchent dans ce produit? Et comment êtes-vous le mieux positionner pour résoudre le problème de cette personne?
La troisième: comment présenter la même information, de manière à ce que votre public soit enthousiasmé de parler de vos idées? On entend ça en permanence: « ho encore des faits, des nombres et des statistiques », mais si vous pouvez présenter la même information de manière à ce que votre public pense, que ce soit avec votre émotion ou vos changements de tons dans la voix, ou encore comment vous agencez vos diapositives, vous pouvez être sûre d’avoir un public exalté la prochaine fois.
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Maîtrisez la tonalité de votre voix
La tonalité de votre voix permet de projeter l’émotion que l’on souhaite transmettre à notre public dans n’importe quelle présentation. Lorsque l’on utilise un ton de voix élevé, cela transmet de l’optimisme, du positif, cela offre une perspective pour le futur.
Mais lorsque l’on entend une voix à tonalité basse, on pense à quelque chose de triste, quelque chose ne va peut-être pas avec votre entreprise. Et alors, vous n’êtes peut-être pas la personne la mieux positionnée pour résoudre un problème.
Donc comprendre que la tonalité de la voix n’est pas quelque chose qui sort d’un chapeau, mais plutôt quelque chose qu’on décide à l’avance. Donc quand vous regardez votre présentation de vente, vous devez regarder les parties spécifiques de votre pitch et où il est spécifiquement intéressant d’utiliser une émotion.
À chaque fois que vous parlez des difficultés d’un consommateur, peut-être que vous souhaitez parler de la vie de Billy qui a des difficultés à passer sa journée à cause du problème qu’il a eu, avec un ton de voix plutôt bas. Mais étant la solution à son problème, vous pouvez alors haussez le ton de votre voix pour dire: « Voici la solution que j’ai à vous proposer, voici la façon avec laquelle nous allons aller de l’avant ». Donc maîtrisez la tonalité de votre voix et vous excellerai en tant que professionnel de la vente.
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Maîtrisez l’art
de la répétition
La répétition mène à l’excellence et l’excellence permet d’influencer. En tant que professionnel de la vente, notre travail est d’aider les autres et résoudre leurs problèmes. Ma question pour vous maintenant est: quelle est la manière la plus facile de faire ça? Est-ce plus facile de présenter 50 présentations 50 fois? Ou est-ce plus facile de présenter une seule présentation 50 fois? Les meilleurs communicants au monde n’arrivent pas là par chance. Ils font la même présentation encore et encore, jusqu’à ce que ce soit absolument parfait. Donc maîtriser la répétition et vous pourrez maîtriser également votre façon de parler lors de présentation.
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Maîtrisez l’art
d’établir de longs contacts visuels
Je le sais… lors d’une présentation, c’est effrayant. Vous êtes la seule personne présente dans la pièce, et tout le monde vous regarde. Donc c’est très inconfortable en tant que professionnel de la vente ou même pour n’importe quel professionnel de regarder tout le monde dans les yeux. C’est pourquoi, vous avez besoin de maitriser le contact visuel prolongé. Donc, à chaque fois que vous vous entraînez avec quelqu’un. Ne lui jetez pas un simple regard de 5 ou 10 secondes. Mais regardez le pendant 30, 60 ou même 90 secondes. Et comme vous êtes la seule personne dans la pièce, les autres doivent vous regarder dans les yeux pendant tout ce temps.
Et si vous faites ça encore et encore, vous allez vous sentir tellement à l’aise de regarder les gens dans les yeux pendant autant de temps que lorsque vous présenterez vous aurez tellement confiance en vous-même que vous serez capable de présenter n’importe quelle présentation. Parce que rappelez-vous de cela, les meilleurs communicants au monde peuvent fixer leur regard pendant un temps indéfini, sans sembler bizarre.
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Maîtrisez l’art
de la réflexion
À chaque fois qu’on se regarde le matin, on se regarde dans un miroir. Et ce miroir est la réflexion de ce qu’on va être ce jour là. Si vous vous réveillez et que vous êtes en colère que vous détestez le monde entier, et que vous vous regardez dans le miroir… et bien vous sortirez de chez vous en vous sentant mal avec vous-même. Donc quelle émotion souaitez-vous projeter à votre public? Mais si vous vous réveillez ce même matin,
en vous sentant de bonne humeur, heureux d’être en vie. Votre public va penser « Wow, quel gars sympa, j’ai hâte qu’il m’en apprenne plus, et peut-être acheter son produit et ses services car il semble être ici pour m’aider. . » En ce sens, maîtrisez la réflexion , et vous serez capable de maîtriser la manière dont vous parlez en public, telle qu’un professionnel de la vente en rêve.
Merci Brenden pour ces conseils! Tenez vous au courant des dernières nouvelles, à la semaine prochaine!