Créer une véritable expérience omnicanale
Donnez aux employés une vue omnicanale des clients avec des profils détaillés et des outils de communication intuitifs.
Moderniser le petit livre noir
Répondez aux besoins uniques de chaque client avec une vue simple de leur achat passé, de leurs préférences et plus encore. Créez et développez des relations clients durables grâce à des expérience d’achat personnalisées.
Interagir de manière proactive avec vos clients
Des outils de communication intuitifs permettent à votre équipe de connecter avec les clients et de stimuler l’engagement. Par téléphone, e-mail, SMS ou même appel vidéo, faites compter chaque minute.
Former pour l’excellence
Mettez la connaissance des produits entre les mains de vos employés avec un catalogue numérique, toujours disponible et facilement consultable.
LAURA CANADA
Réinventer l’expérience client en magasin
Découvrez comment leur application Beehivr personnalisée pour iPad aide plus de 1 500 commerciaux Laura à connecter et communiquer de manière digitale avec plus de 2 millions de clientes fidèles.
Offrez des expériences d’achats mémorables
Modernisez votre approche client avec des fonctionnalités de base qui vous permettent de personnaliser votre application.
Fonctionnalités de base
Profils Clients
Accédez aux profils clients de votre CRM directement depuis l’app Beehivr afin de créer une expérience personnalisée et effectuer des mises à jour instantanément.
Catalogue
Présentez vos produits à travers un catalogue digital composé de photos, vidéos, liens, descriptions et spécificités.
Librairie centralisée
Accédez facilement aux directives de merchandising, aux détails des produits, à la communication marketing et autres informations pertinantes pour vos équipes.
Contenu interactif
Démarquez-vous de la concurrence avec une présentation interactive à l’image de votre marque conçue pour les iPad.
Application marque blanche
Créez et personnalisez votre App Assistant Ventes à l’image de votre marque, incluez votre logo et déployez instantanément à travers l’Apple store.
Ajouts complémentaires
Communication
Permettez à vos équipes de communiquer avec les clients par leur canal préféré : e-mails, SMS ou même clavardage/chat vidéo avec des conversations suivies dans votre CRM.
Formation
Doter les nouveaux associés en vente de modules de formation interactifs afin de réduire le temps d’intégration.
Gestion de l'inventaire
Gérez efficacement les inventaires grâce à une application centralisée qui vous permet de recevoir les stocks, de numériser et de déplacer les articles de l’étage des ventes à l’arrière-boutique ou de gérer les démarcations, le cas échéant.
Gestionnaire des tâches
Distribuez les tâches à votre équipe de vente et assurez des suivis complets et opportuns.
Personnalisation
Tableau de bord
Consultez les ventes, les tâches, les données d’utilisation du contenu et les statistiques au moyen du tableau de bord pour surveiller et optimiser les performances des ventes.
Intégration sur-mesure
Notre équipe d’experts peut intégrer votre application Assistant Ventes avec différents systèmes CRMs, ERPs et bien plus.
La technologie du clienteling simplifiée
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